よくあるご質問 Frequently Asked Questions

施設の基本情報

  • 住所はどこですか?

    「〒477-0036 愛知県東海市横須賀町狐塚(きつねづか)11番地」です。

  • 営業時間は?

    営業時間は「9:00~22:00」です。
    休館日は毎月第2月曜日で、祝日の場合翌日が休館となります。

  • 駐車場はありますか?

    建物の北側に第1駐車場、東側に第2駐車場があり、ともに30台駐車可能です。
    また、100mほど北に第3駐車場があり50台駐車可能です。
    詳細はこちらをご確認ください。

  • バスの駐車は可能ですか?

    マイクロバスであれば、第1駐車場・第3駐車場に止めていただくことが可能です。
    観光バスなどの大型バスの場合、車寄せは可能ですが、駐車はご遠慮いただいております。

施設の貸館利用について

  • 料金を教えてください。

    こちらからご覧ください。

  • 空き状況の確認はできますか?

    あいち共同利用型施設予約システムからご確認ください。

  • 貸館の予約方法を教えて下さい。

    お電話での予約は致しかねます。ご来館いただき利用申込書をご提出ください。
    なお、「映像編集室1・2、会議室1・2・3、多目的室、ミーティング室」は、あいち共同利用型施設予約システムからWeb予約いただくことが可能です。

  • いつまでの予約ができますか?

    6ヶ月後の末日まで予約可能です。

  • 予約の変更はできますか?

    予約時と同じ方法での変更となります。

  • 施設の見学は可能ですか?

    お越しいただいた日に他のご予約がなければ見学いただくことが可能です。

  • 飲食可能な部屋を教えてください。

    映像ホール2、多目的ギャラリー、会議室1・2・3、多目的室、ミーティング室、交流イベント広場A~Eです。
    なお、映像ホール1は蓋つきの飲み物のみ可能です。
    ※多目的ギャラリー、交流イベント広場A~Eはアルコールも可

あいち共同利用型施設予約システムについて

  • 予約ができない施設がある。

    「映像ホール1、映像ホール2、多目的ギャラリー、収録・撮影スタジオ、映像音響調整室、交流・イベント広場」はご来館いただいてのご予約になります。

  • 東海市創造の杜交流館が見つからない

    お持ちの利用者番号に対して、当館での設定作業が必要になります。
    登録されている利用者番号とお名前、電話番号を教えていただけますと、設定作業はお電話でお受けすることも可能です。

映画上映について

  • チケットの購入方法を教えて下さい。

    こちらをご覧ください。

  • 変更やキャンセルは可能ですか?

    申し訳ございませんが、一度購入いただいたチケットの変更は致しかねます。

  • ハンディキャップ割引は付き添いにも適用されますか?

    障がい者手帳をお持ちのご本人のみの適用となります。

  • QRコードを紛失してしまいました

    申し訳ございませんが、チケットの再発行は致しかねます。
    紛失なされないようくれぐれもご注意ください。

  • 上映スケジュールを教えてください。

    こちらをご覧ください。

  • 上映する映画の情報はいつ更新されますか?

    約2週間から1か月前を目安に上映予定を更新します。

ワークショップについて

  • ワークショップの予約方法は?

    シネマチケットと同様にCloudPassで購入いただくことができます。こちらをご覧ください。

カフェについて

  • 営業時間と定休日は?

    営業時間は「11:00~21:00」でラストオーダーが30分前の20:30です。
    定休日は毎週月曜日で、祝日の場合翌日が店休日となります。

  • 電話番号を教えて下さい。

    0562-51-3001」です。

  • 予約できますか?

    ホットペッパーグルメにてご予約いただくことが可能です。

  • 飲食可能な会議室等を借りますが、利用している部屋へのデリバリーはできますか?

    デリバリーは行っておりませんが、テイクアウトメニューがございますので、注文後商品をお受け取りいただければ、会議室等でお召し上がりいただけます。